“群众高兴了，我心里也跟着开心”
——专访两丫坪司法所所长严代云
嘉宾简历：
严代云，男，1963年5月8日出生，汉族，高中文化，中共党员，1985年从工程兵部队服役，1994年4月从事司法行政工作至今。
1994年---1996年2月在陶金坪乡司法所任所长；
1996年2月---1997年2月在龙王江乡司法所任所长；
1997年2月---2001年2月在陶金坪乡司法所任所长；
2001年2月—2002年2月在小横垅乡司法所任所长；
2002年2月至今在两丫坪中心司法所任所长。
从业感言:
我的一生与工程兵、司法员有缘，总是离不开辛勤。我从事司法行政工作来有一个最大的优点就是：受理的纠纷不调处成功不放手，哪怕是自己掏腰包也要将受理的纠纷调处成功，让当事人放心，我自己才感到舒心。
访谈实录：
“只要付出真情，就会得到回报”
主持人：严所长，你好！你调解过不少的纠纷，在你的印象中最深的是哪些纠纷呢，你还记得吗？
严代云：我记得最清楚的是近两年来我调处了两起纠纷，第一起是一桩水利纠纷，另外是一桩交通路道堵塞纠纷。
主持人：那么请你先谈谈给你留下很深印象的水利纠纷吧！
严代云：2008年5月15日晚上，我接到王排村村主任电话，称四组村民奉某、覃某与覃某为争水引起打架。第二天清晨，我骑摩托车赶往50里外的事发地，由于前晚下完大雨，路面十分湿，花了两个多小时才赶到。因当事人一方对村领导有意见，我就没有把村干部找去，我先到奉某家了解情况。奉某称，在13日为争水被本组覃某用锄头把将她打伤，在村卫生所治疗，花费400元药费。村主任调解两次也总是帮村支书的哥哥覃某讲话而未成功。奉某说：‘你们来，我要求覃定逢赔我400元药费，水问题人各一半，如果你们还帮村支书的哥哥覃某讲话，我就让在均坪的女婿来打烂起算了。’我看到奉某身上还有些青块，软组织的确受过青紫伤。把奉某的基本情况了解后，找到覃某，说明情况。覃某说：‘奉某身上的青紫伤不是自己打的，是两人在争水时互相推拉，然后她又在地上打滚时被石头碰造成的。’ 现在怎么办？两人说法不一，我找了双方提供的证人调查，结果一半的证人说奉某的伤是覃某打的，看到现场的人又一个没有。调查完时间已是下午7点钟了。晚饭后我组织双方对面调解近3个小时未能达成协议，双方都不愿让步，覃某分文不肯出。这种场面再坐下来谈也是无用，我改变我的调解方法，同奉某的家人坐下来拉家常，我知道奉某还有一道心理防线没有攻破，总在提防我跟村干部是“一伙的“会帮他们说话。我先取得奉家人的信任，然后以朋友的身份给他们说相类似的调解案例，最后我讲到我不能判断对方覃某承担赔偿药费的理由。我还从自己的腰包掏了50元钱交给奉某以表我对本次纠纷调处的情意和对她的理解及同情，我还要奉某找到覃某打她的有效证据后告诉我。结果，这桩纠纷就这样调解好了。
主持人：通过这件事，你有什么感受？
严代云：只要有耐心，我的真情就会得到回报。群众还是通情达理的，只要办事公平公正，许多矛盾就会轻松化解。
“群众高兴了，我心里也跟着开心”
主持人：现在，你说说给你留下很深印象的交通路道堵塞纠纷。
严代云：在今年9月17号，也是干警联村活动期间，我联系点两丫坪镇大坡头居委会称：居委会1组居民杨义昌将自家屋档通往1、2、3组的公路挖断近四年之久，经政府、居委会多次调解至今未调处成功。现在矛盾激化，在居委会换届时1、2、3组弃权投票，目前将组织180多人准备在“十一”国庆期间上访，情况非常紧急，镇政府给我下了督办令。我于18日清晨赶到杨义昌家不在，又直奔3组，把居委会主任、书记通知到场一起先开1、2、3组组长、党员名望人士代表会，了解情况，制订调解方案。
严代云：其实早在2006年3月期间，居委会1、2、3组与杨义昌签订了一份公路经
杨义昌地场过的补偿协议书，协议说明在收割期间杨义昌可以晒斗笠，但不能影响交通。而在7月间杨义昌就发现有两人损害了他的利益，其中一人扛锄头踩着他的斗笠路过，另一个人拉着板车从中经过，而正好杨义昌与这两人意见特别大。之后，杨也不找居委会、政府说明。一时气愤就在他屋档把公路挖了1米多深、2米多宽的沟。使得任何车辆无法通过。从此，3个组的交通道路闭塞近四年之久。
严代云：基本情况了解后，还了解到杨义昌与居委会干部关系也不好。这种情况下，我只有从他们举荐一名年轻有能力，是杨能信任的代表叫吴飞随我一起去做杨的工作。会后，我租车与吴飞在龙王江乡标东垅一筑桥工地上找到了杨义昌（杨是工地技术员），我说明身份和来意。杨二话没说把我们领到工棚坐了下来，开始我没有入正题，而是和他拉起家常，进一步摸清他的个性。取得信任后，我说明我对这次公路纠纷的态度后，我看他仍然执意不容许公路从他地场通行。我耐心地对他说：“你对居委会主任、支书有意见，对损害你斗笠的两个人怀恨是你们之间的事情，而你挖断公路是非法的，你堵塞了1、2、3组的交通近四年之久，对他们带来的损失有多大你清楚吗？”争论了近3个小时，他也总是心知肚明，假装糊涂，我知道给他硬斗的是达不到目地的，看来他也只是气不过而也不想与我们反目，心理有一道防线没有攻破，我想要成功只有用我的心理去攻击他的心理，去赢得他的信任。最后他虽然给我一个含糊的答复，但我知道他已被我征服了。19日，我组织10余人用一天的时间把大坑填上，公路恢复了通车。之后我用回访的方式把他模糊的答复转变了明确的答复。
主持人：通过这件事，你觉得干调解工作有味吗？
严代云：干调解工作，说有味就有味，说没味就没有味。我干久了就有了感情。只要群众群众高兴了，我心里也跟着开心！
主持人：谢谢你接受我们的采访!
来源：中国溆浦网
作者：管理员
编辑：网站值班