溆浦融媒讯（通讯员 严小俊 贺显洋）为进一步拓宽企业帮扶渠道，优化营商环境，助推经济高质量发展，怀化市生态环境局溆浦分局紧紧围绕企业发展所需所盼，主动服务，面对面为企业纾困解惑，为群众排忧解难，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

为企纾困零距离，服务靠前面对面。近日，怀化市生态环境局溆浦分局接到溆浦县靖晟新型墙体材料有限公司有关环境管理方面的诉求，对此，该局党组高度重视，当即组成专业技术人员深入现场助力企业解难题，认真听取企业在生产经营过程中环保管理方面的难点和痛点，并提出针对性的措施和建议，现场进行帮扶指导，从根本上解决企业在环保管理上存在的短板。

心系群众办实事，为民解忧心暖心。溆浦分局始终坚持以群众满不满意为标准，只要接到群众投诉，工作人员就会第一时间到现场调查了解实情，针对问题督促落实整改措施。今年5月以来，针对群众反映的问题，溆浦分局开展专项检查，并按照排查的问题类型跟踪督办，及时解决群众“急难愁盼”的问题，做到件件有回音，事事有着落，切实保障群众的生态环境权益，回复满意率均为100%。