溆浦融媒讯（通讯员 刘智寰）“太方便了，我不用因为缺少材料来回跑了。只要不是失信主体，办事缺资料，就可以享受‘告知承诺制、容缺受理’。”来湖南省溆浦县政务服务中心办理业务的溆浦木启美甲美睫店李卓君女士高兴地说。

溆浦木启美甲美睫店的李卓君女士在办理公共场所卫生许可证（新办）时，因提交的资料缺少卫生管理制度以及卫生管理员基本信息，工作人员依托省政务“一网通办”系统无感信用核验，再确认该材料属于次要可容缺材料，随即一次性告知其补交时限及失信后果，在李卓君女士签署告知承诺书后，为其办理了容缺受理手续，允许其在60日内补齐资料，全程只用了15分钟。

今年以来，为深入推进“企业服务年”活动，持续优化营商环境、提升政务服务便利化、“高效办成一件事”，溆浦县大力推进“信用+行政审批”新模式。建立“事前信用核查、事中承诺办理、事后联合监管”工作闭环，以信用赋能审批提质增效，持续释放政务服务改革红利。

推行无感信用核验，审批服务免打扰秒级落地。省公共信用平台数据接口全面嵌入省政务“一网通办”系统，摒弃传统人工手动查询核验方式，实现办件过程自动调取、无感核查、实时比对。系统可秒级判定申请人信用状况，对信用良好、无失信记录主体自动匹配容缺受理、告知承诺便利政策，无需群众企业额外开具信用证明，真正实现“数据自动查、信用自动用、办事少跑腿”。

实行清单动态管理，规范信用审批服务边界。溆浦县实行告知承诺事项目录40项、容缺受理事项目录16项，明确适用范围、办理流程、补正时限、失信惩戒等要求。动态梳理并公布告知承诺、容缺受理事项清单，覆盖交通运输、农业农村、卫健、人社等多个领域，严格落实“清单之外不承诺、清单之外不容缺”工作要求，做到标准统一、边界清晰、公开透明、规范运行。

创新信用分级服务，守信主体享受精准便利。坚持“守信受益、失信受限”导向，对信用优良、履约记录良好的市场主体，全面放开容缺受理、承诺即办、优先审批等便利举措；对严重失信主体一律取消容缺、承诺办理资格，树立诚信办事鲜明导向。推行告知承诺制，申请人签署承诺书即可当场办结，减少证明材料提交；推行容缺受理，主要材料齐全、次要材料缺失的，先行受理、限期补正。

健全审管信联动闭环，强化事后信用监管。坚持“放管结合、信用赋能”，构建审批、监管、信用一体化协同机制。通过线上数据比对、线下现场核查相结合方式，开展履约核验。对按期补正、如实履约的主体落实守信激励；对虚假承诺、隐瞒信息、逾期未补正的，依规终止审批业务、记入失信记录，纳入信用分级分类监管并实施联合惩戒。

目前，溆浦县“信用+行政审批”改革已取得显著成效，新模式推行半年以来，累计完成信用核查办件1037件。全县“守信受益、失信受限”的政务服务氛围日益浓厚。溆浦县将持续丰富“信用+政务服务”应用场景，持续拓展容缺受理、告知承诺覆盖范围，不断擦亮“信用审批服务”品牌，以优质、高效、规范、便捷的政务服务全力护航全县“企业服务年”活动走深走实。