红网时刻新闻9月21日讯（通讯员 唐珍珠）9月18日上午，溆浦县委社会工作部、溆浦县人社局、溆浦县总工会走进美团站点，开展“爱心驿站”宣传推广活动，把暖心服务送到外卖骑手身边。

活动现场，工作人员通过发放手册、现场讲解等形式，向骑手们详细介绍“爱心驿站”的功能与服务。驿站主要面向快递员、外卖配送员、网约车司机等户外劳动者，提供饮水休息、充电热饭、应急药品、避暑纳凉、御寒取暖等便民服务，切实解决他们“吃饭难、喝水难、休息难”等问题。工作人员还就骑手提问进行现场答疑。

为更好地倾听骑手心声、持续改进服务，各驿站均设置了意见登记簿，邀请骑手们就驿站服务、政策保障、工作环境等方面提出意见和建议。工作人员表示，骑手们的每一条意见都是改进工作的方向，将认真梳理、及时反馈，在服务中不断优化提升，与骑手们共同进步。美团站点负责人对三部门的关心表示感谢，将积极引导骑手了解驿站、用好驿站，共同推动服务提质增效。

据悉，此次进美团站点是“爱心驿站”推广活动的第一站。下一步，相关部门将继续走进各社区，依托党群服务中心、便民服务大厅等阵地，面向环卫工人、快递员、外卖骑手、网约车司机等户外劳动者及社区居民持续开展宣传，进一步扩大驿站知晓率和使用率，让更多户外劳动者在家门口享受便捷、贴心的服务，不断增强获得感、幸福感和归属感。