红网时刻新闻10月15日讯（通讯员 石屹峰）10月15日，农历九月初六，恰逢双井镇赶集日。集市上人声鼎沸、热闹非凡，而镇社会事务综合服务中心正上演着温情一幕：来自塘湾村的村民石女士，将一面印有“情系百姓，心系民生”八个金色大字的锦旗，郑重地交到工作人员手中。

石女士是塘湾村的普通农户，因配偶常年瘫痪，照护问题一度让石女士陷入困境。此前，她在申请残疾人康复医疗器械时，因对政策流程不熟悉，多次往返未果。双井镇社会事务综合服务中心了解到这一情况后，立即安排专人上门对接，耐心讲解政策细则，帮助梳理材料，并协调相关部门加快审批进度。最终，石女士顺利获得了救助，家庭看护压力得到有效缓解。

“没有中心的同志们帮忙，我真不知道该怎么办。他们就像自家亲人一样，一趟趟往家里跑，帮我把事情办得妥妥当当的。”石女士在送锦旗时难掩激动之情，“这面锦旗是我的一点心意，‘情系百姓，心系民生’就是我对他们最真实的感受。”

接过锦旗，双井镇社会事务综合服务中心负责人表示：“锦旗是对我们工作的最大肯定，更是一份沉甸甸的责任。群众的急难愁盼就是我们工作的出发点和落脚点。今后我们将继续坚持‘民政为民、民政爱民’的服务理念，把每一项惠民政策落实落细，让更多像石女士一样的群众感受到党和政府的温暖。”

近年来，双井镇社会事务综合服务中心深入推进政务服务便民化改革，通过上门代办、延时服务、政策宣讲等方式，打通服务群众“最后一公里”。此次石女士专程送来锦旗，正是群众对中心工作的高度认可。下一步，中心将继续聚焦群众所需所盼，用心用情用力办好每一件民生实事，以实际行动书写“情系百姓、心系民生”的动人答卷。